Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024
Nós / "Nós", "Nos" ou "Nosso" estamos dedicados a proteger seus Dados Pessoais e a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar como gerenciamos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações que você nos fornece em conexão com o site (o “Site”).
Nossos princípios são os seguintes:
• Ser transparente sobre a coleta e processamento de Dados Pessoais sobre você:
Temos o compromisso de garantir que você esteja sempre plenamente informado, permitindo-lhe tomar decisões informadas sobre o uso de seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao iniciar uma negociação com uma plataforma de terceiros. Para isso, utilizamos uma variedade de estratégias e métodos que visam oferecer informações pertinentes sobre como seus Dados Pessoais são processados, assegurando que essas informações sejam fornecidas de forma precisa e oportuna.
Além disso, se identificarmos a necessidade de fornecer informações específicas, faremos isso no momento e local apropriados.
Também estamos à disposição para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e fornecer esclarecimentos necessários, sujeitos a limitações legais. Para isso, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@
• Processar Dados Pessoais sobre você apenas para os fins descritos na Política:
Os fins para os quais podemos processar Dados Pessoais sobre você incluem, entre outros, disponibilizar o Site para você e conectar você com plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), melhorar a experiência do usuário no Website, aperfeiçoar os Serviços (incluindo o Website), proteger Nossos direitos e interesses, realizar atividades empresariais e administrativas que apoiem a prestação dos Serviços aos usuários do Website e/ou cumprir quaisquer requisitos legais e/ou regulatórios.
Além disso, processaremos Dados Pessoais sobre você para compreender suas necessidades e preferências pessoais.
• Investir recursos significativos para respeitar seus direitos em relação aos Dados Pessoais sobre você:
Alocamos recursos significativos para permitir que você exerça seus direitos como titular dos dados. Portanto, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar os Dados Pessoais sobre você, solicitar alterações, exclusões, cessar seu uso para fins específicos ou em geral, ou transferi-los para você ou para um terceiro. Atenderemos suas solicitações conforme a lei.
•Para proteger os Dados Pessoais sobre você:
Embora não possamos garantir proteção completa dos seus Dados Pessoais, asseguramos que estamos comprometidos em utilizar uma vasta gama de métodos e medidas para garantir que suas informações estejam seguras.
Nossa Política de Privacidade Detalhada
1. Qual é o Escopo?
Esta Política detalha os tipos de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre indivíduos, bem como os métodos de coleta, utilização, compartilhamento com terceiros, proteção, processamento, entre outros.
Dentro desta Política, "Dados Pessoais" refere-se a qualquer dado referente a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser reconhecida, direta ou indiretamente, em combinação com informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.
O termo "processamento" de Dados Pessoais nesta Política refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição de Dados Pessoais.
Nossos Serviços destinam-se ao público em geral e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores de 18 anos, nem permitimos que acessem nossos Serviços. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações sobre uma criança, tomaremos medidas razoáveis para excluir essas informações rapidamente.
2. Quando Coletamos Seus Dados Pessoais?
Coletamos seus Dados Pessoais sempre que você utiliza os Serviços, interage com nossos canais de serviço ou acessa o site do AI Growth Matrix. Em algumas situações, você nos fornecerá seus Dados Pessoais ativamente, enquanto em outras, coletaremos informações ao observar e analisar seu uso dos Nossos Serviços e/ou canais de serviço ou ao receber dados de nossos parceiros terceiros.
3. Nenhuma Obrigação de Fornecer Dados Pessoais para a Empresa e Suas Consequências
Não é obrigatório que você nos forneça seus Dados Pessoais. Contudo, em certas circunstâncias, a falta dessas informações poderá impedir que forneçamos os Serviços a você, limitar seu uso do site do AI Growth Matrix e/ou causar o mau funcionamento dos Serviços e do site.
4. Que tipos de Dados Pessoais coletamos? Dados Pessoais que coletamos a cada visita ao Site:
Essas informações abrangem o registro de atividades online, dados de tráfego (incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, horário e data de acesso, páginas web e móveis visitadas, idioma preferido, relatórios de falhas de software, e tipo de navegador utilizado, além de detalhes sobre o dispositivo que você usou. Algumas dessas informações podem não ser suficientes para identificá-lo pessoalmente, portanto, não são consideradas Dados Pessoais.
Dados Pessoais que recebemos de você: quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça voluntariamente ao interagir com uma plataforma de negociação de terceiros por meio da AI Growth Matrix.
Dados Pessoais que Você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.
5. Os Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais
A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos propósitos delineados nesta seção, de acordo com a base legal apropriada.
A Empresa não processará seus Dados Pessoais sem uma base legal para tal. As bases legais pelas quais a Empresa pode processar seus Dados Pessoais são as seguintes:
- Você consentiu com o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso inclui casos em que você fornece seus dados através do AI Growth Matrix para que possamos enviá-los a uma plataforma de negociação de terceiros.
- O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar Nossos Serviços, ou para exercer ou defender reivindicações legais.
- O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
Se você precisar de informações adicionais sobre como o tratamento de seus Dados Pessoais se alinha com os interesses legítimos da nossa Empresa ou de uma parte externa, sinta-se à vontade para nos contatar por e-mail a qualquer momento.
A seguir, oferecemos um resumo dos motivos pelos quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para tais atividades:
| Propósito | Base Legal | |
| 1 |
Para enviar seus dados a terceiros a seu pedido a fim de explorar o digital e a negociação Podemos coletar Dados Pessoais sobre você para encaminhá-los a terceiros, caso você especificamente solicite isso. |
Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. |
| 2 |
Para responder às suas consultas, solicitações e/ou reclamações O processamento de Dados Pessoais sobre você é essencial para responder às suas perguntas relacionadas ao uso dos Serviços. |
O processamento é necessário para a finalidade dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro. |
| 3 | Para cumprir qualquer obrigação legal ou ordens judiciais ou administrativas Coletamos e processamos seus Dados Pessoais para atender nossas diversas obrigações legais. |
Este processamento é essencial para atender a uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita. |
| 4 |
Para aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para otimizar nossos serviços. Esse processamento incluirá, entre outros, qualquer registro de falhas ou relatórios de mau funcionamento relacionados aos Serviços. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 5 |
Para prevenir fraudes e uso indevido de Nossos Serviços |
Este processamento é essencial para atender aos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. |
| 6 |
Para executar e sustentar diversas atividades que apoiem a entrega de Nossos Serviços Essas atividades incluem funções de back-office, atividadespara o desenvolvimento de negócios, decisões estratégicas, mecanismos de supervisão, entre outros. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos buscados pela Empresa ou por terceiros. |
| 7 |
Para realizar análises, incluindo análise estatística Utilizamos diversas ferramentas analíticas (incluindo estatísticas) para tomar decisões fundamentadas em diferentes questões. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos buscados pela Empresa ou por terceiros. |
| 8 |
Para salvaguardar nossos interesses e os de terceiros, direitos e ativos, incluindo o início, exercício ou defesa de reivindicações legais Podemos processar seus Dados Pessoais para proteger nossos interesses, direitos e ativos, ou os de terceiros, conforme estipulado por leis, regulamentos ou acordos, incluindo quaisquer de nossos termos e condições e políticas. |
O processamento é necessário para atender aos interesses legítimos buscados pela Empresa ou por terceiros. |
6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros
A Empresa também pode compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos prestam serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário e serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.
Além disso, você tem a opção de solicitar que enviemos certos Dados Pessoais sobre você para plataformas de negociação de terceiros. Nesse caso, compartilharemos os Dados Pessoais que você nos fornecer para essa finalidade específica com esses terceiros, e o uso de seus Dados Pessoais será regido pelas suas próprias políticas de privacidade. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com várias plataformas de negociação de terceiros.
A Empresa também pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades afiliadas e parceiros comerciais, que oferecem recursos que permitem à Empresa aprimorar e elevar o nível dos serviços e produtos que oferece aos seus usuários.
A Empresa pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com autoridades governamentais, locais, oficiais e regulatórias, especialmente se essa divulgação for necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos, assim como os de terceiros, incluindo o início, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Além disso, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores ou investidores, ou credores da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo ao qual a Empresa pertence, ou no caso de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo ao qual a Empresa pertence), e/ou em conexão com qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo ao qual a Empresa pertence.
7. Cookies e Serviços de Terceiros
Podemos utilizar determinados serviços de terceiros, como empresas de análise ou de publicidade, que também podem usar cookies ou outras tecnologias, e essas práticas e fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas.
Um cookie (que é um pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo por meio do qual você visita ou acessa o Website. Os cookies permitem coletar informações sobre você e seu comportamento, a fim de melhorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, e personalizar e oferecer produtos e serviços que possam interessar a você. Os cookies também podem ser usados para coletar estatísticas e realizar análises.
Alguns dos cookies que podemos usar são cookies de sessão, que são baixados temporariamente para o seu dispositivo e duram até você fechar seu navegador web, enquanto outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo após você parar de navegar no Website e podem ser usados para ajudar o Website a lembrar de você como um visitante retornante quando você voltar ao Website.
Tipos de cookies:
Os cookies que podemos usar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte forma:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Informações Adicionais |
| Cookies Estritamente Necessários |
Esses cookies são essenciais para permitir que você |
Esses cookies são cruciais para auxiliar seu dispositivo no download ou transmissão de informações, permitindo que você navegue pelo Website, aproveite suas funcionalidades e retorne às páginas visitadas anteriormente.
Esses cookies coletam Dados Pessoais, como seu nome de usuário e a data do último login, identificando você como logado no Website.
Esses cookies são apagados ao fechar o navegador da web (cookies de sessão).
Esses cookies coletam dados anonimizados que não estão associados a uma pessoa natural identificada ou identificável.
A validade desses cookies varia; alguns são removidos ao fechar o navegador, enquanto outros têm umperíodo de validade indefinido.
Bloqueio e exclusão de cookies
Você pode modificar as configurações do seu navegador para bloquear e excluir alguns ou todos os cookies. Veja abaixo os links para instruções sobre como proceder nos navegadores web mais utilizados:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Contudo, note que, ao fazer isso, alguns ou todos os recursos e funcionalidades do Site podem não operar conforme esperado.
AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE
ATUALMENTE, ESTE SERVIÇO NÃO RECONHECE SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.
8. Retenção de Dados Pessoais Sobre Você
A Empresa manterá Dados Pessoais sobre você pelo período necessário para alcançar os objetivos do processamento dos Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política, ou por um tempo mais longo, conforme exigido por leis, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis a Nós.
Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses e, mediante nosso consentimento, continuaremos por mais 12 meses.
Para garantir que os Dados Pessoais sobre você não sejam mantidos além do necessário, revisamos regularmente os Dados Pessoais mantidos por Nós para verificar se algum Dado Pessoal pode ser removido.
9. Transferências de Dados Pessoais Para Um Terceiro País Ou Uma Organização Internacional
Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país diferente do seu (ou seja, jurisdições fora do seu local) ou para organizações internacionais. Nesses casos, a AI Growth Matrix implementará medidas de segurança adequadas para garantir a proteção dos seus Dados Pessoais e assegurar que direitos dos sujeitos de dados sejam executáveis, além de oferecer recursos legais eficazes.
Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), saiba que essas salvaguardas e proteções estarão disponíveis se qualquer uma das condições a seguir for atendida:
- A transferência é feita para um país terceiro ou uma organização internacional que a Comissão da UE determinou ter um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais transferidos, de acordo com o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
- A transferência segue um instrumento juridicamente vinculativo e executável entre autoridades ou órgãos públicos, conforme o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
- A transferência está de acordo com cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, conforme o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas adotadas pela Comissão da UE podem ser consultadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Você pode solicitar à AI Growth Matrix que forneça detalhes sobre as salvaguardas utilizadas para proteger seus Dados Pessoais transferidos para um país terceiro ou uma organização internacional, enviando um e-mail para: support@
10. Proteção Dos Seus Dados Pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível adequado de segurança para os seus Dados Pessoais, considerando os riscos associados ao processamento, especialmente a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma processados.
Não podemos assegurar, nem garantir, que haverá um desempenho sem falhas em relação à privacidade dos seus Dados Pessoais, e não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou divulgação dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, divulgação devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou outras causas além do nosso controle razoável.
Podemos ser obrigados, devido a obrigações legais ou outras fora do nosso controle, a transferir seus Dados Pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, nosso controle sobre o nível de proteção oferecido aos seus Dados Pessoais por esses terceiros é limitado.
Qualquer transferência de Dados Pessoais via internet não pode ser totalmente garantida. Assim, a AI Growth Matrix não pode assegurar a proteção dos seus Dados Pessoais quando transferidos via internet para nós.
11. Links Para Websites de Terceiros
O Website pode oferecer links para websites e/ou aplicativos de terceiros. A AI Growth Matrix não controla esses websites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoais
sobre você por esses sites e aplicativos, e nós não nos responsabilizamos por esses sites e aplicativos, nem por suas políticas e práticas de privacidade e proteção de dados. Esta política não se aplica a quaisquer ações realizadas por meio de tais sites e/ou aplicativos.Ao acessar sites e/ou aplicativos de terceiros, recomendamos que você revise atentamente suas políticas de privacidade antes de utilizá-los e antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre você.
13. Seus Direitos Relacionados aos Dados Pessoais
De modo geral, você tem o direito de solicitar que confirmemos se coletamos Dados Pessoais sobre você, revisar esses dados, corrigi-los se necessário, e excluir Dados Pessoais que não sejam mais necessários para nós. Você também pode restringir seu consentimento para certos tipos de processamento de suas Informações Pessoais.
Se você é residente do EEE, leia a seção a seguir:
Você possui os seguintes direitos em relação aos Dados Pessoais sobre você. Para exercê-los, envie uma solicitação para o seguinte e-mail:
Direito de acesso
Você tem o direito de obter da Empresa a confirmação sobre se seus Dados Pessoais estão sendo processados e, caso positivo, o acesso a esses Dados Pessoais e as seguintes informações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais em questão; (3) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, em particular destinatários em países terceiros fora da Área Econômica Europeia (EEA) ou organizações internacionais; (4) quando possível, o período estimado para o armazenamento dos Dados Pessoais, ou, se não for possível, os critérios usados para determinar esse período; (5) o direito de solicitar à Empresa a retificação ou exclusão de Dados Pessoais, ou a restrição do processamento de Dados Pessoais sobre você, ou de se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país terceiro fora da EEA ou para uma organização internacional, as garantias apropriadas relacionadas à transferência.
A Empresa fornecerá uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e poderá cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos, salvo solicitação em contrário, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico de uso comum.
O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deve afetar negativamente os direitos e liberdades de outros. Assim, se a solicitação comprometer os direitos e liberdades de outros, a Empresa pode optar por não atender à sua solicitação ou fazê-lo de forma limitada.
Direito à retificação
Você tem o direito de obter da Empresa a correção de Dados Pessoais incorretos sobre você. Considerando as finalidades do processamento, você tem o direito de completar Dados Pessoais incompletos sobre você, inclusive por meio de uma declaração adicional.
Direito ao apagamento
Este direito se aplica nos seguintes casos: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados; (b) você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais que se baseia nos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, e não há motivos legítimos predominantes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais para fins de marketing direto; (e) os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais devem ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita.
Este direito não se aplica na medida em que o processamento seja essencial (a) para cumprir uma obrigação legal exigida pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Direito à restrição de processamento
Você tem o direito de solicitar à Empresa a restrição do processamento dos seus Dados Pessoais se uma das seguintes condições for atendida: (a) você contesta a precisão dos Dados Pessoais, durante o período necessário para que a Empresa verifique a exatidão dos mesmos; (b) o processamento é ilegal e você opta por restringir o uso dos Dados Pessoais em vez de solicitar sua exclusão; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas eles são necessários para você estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; (d) se o processamento for necessário para interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, a menos que demonstremos razões convincentes que superem seus interesses, direitos e liberdades ou para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais forem processados para marketing direto, incluindo perfis relacionados a tal marketing.
Caso o processamento dos seus Dados Pessoais tenha sido restringido após sua solicitação, esses Dados Pessoais, com exceção do armazenamento, só serão processados com seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público relevante da União Europeia ou de um Estado-Membro.
Direito à Portabilidade dos Dados
Você tem o direito de obter seus Dados Pessoais, que forneceu à Empresa, em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Também pode transferir esses dados para outra entidade, caso o processamento se baseie no seu consentimento ou em um contrato do qual você seja parte, e se o processamento for automatizado.
Ao exercer seu direito à portabilidade de dados, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outra entidade, quando tecnicamente viável. Este direito não afeta seus direitos e os direitos da Empresa quanto à exclusão de dados. Além disso, o exercício desse direito não deve prejudicar os direitos e liberdades de outros.
Direito de Retirar o Consentimento
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, que nos permite processar seus Dados Pessoais, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
Direito de Oposição
Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente se relacionado às suas circunstâncias específicas, quando o processamento for justificado pelos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui qualquer perfilagem com base nesses interesses. Após a objeção, interromperemos o processamento dos seus Dados Pessoais, a menos que possamos demonstrar razões legítimas e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
Você também tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, incluindo qualquer perfilagem relacionada.
Direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora
Você tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora designada por um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas em relação ao processamento de Dados Pessoais dentro da União Europeia.
Seus direitos em relação aos Dados Pessoais, conforme descrito nesta seção 13, podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está sujeita.
Comprometemo-nos a fornecer-lhe as informações que solicitar, conforme seus direitos descritos nesta seção 13, sem atrasos indevidos, e, em qualquer situação, dentro de um mês a partir do recebimento da solicitação. Esse prazo pode ser estendido por até dois meses adicionais, se necessário, considerando a complexidade e o volume de solicitações. Comunicaremos qualquer extensão dentro de um mês após o recebimento da sua solicitação, junto com os motivos do atraso.
As informações solicitadas de acordo com seus direitos nesta seção 13 serão disponibilizadas sem custo, salvo disposição contrária nesta seção. Se as solicitações forem claramente infundadas ou excessivas, especialmente por serem repetitivas, poderemos (a) cobrar uma taxa razoável, levando em conta os custos administrativos para fornecer a informação ou comunicação ou para realizar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a agir conforme solicitado.
A Empresa pode solicitar que você forneça informações adicionais necessárias para verificar sua identidade a fim de atender à sua solicitação, conforme seus direitos nesta seção 13, caso tenhamos dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa que está fazendo a solicitação.
12. Alterações a Esta Política
Podemos, ocasionalmente, modificar os termos desta Política. Sempre que fizermos alterações, notificaremos você sobre essas mudanças publicando a Política atualizada no Website. Além disso, se houver alterações significativas, nos empenharemos para informá-lo por meio de comunicações que consideramos razoavelmente adequadas e publicando um aviso no Website. A menos que especificado de outra forma, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada em nosso Website.